Datenschutzerklärung

Stand: 15. Juli 2026

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Clos Vert GmbH
Neuenburgstrasse 90
2505 Biel/Bienne
Schweiz

E-Mail: hello@closvert.ch
Telefon: +41 31 301 25 25

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Clos Vert GmbH personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website www.closvert.ch, unseres Onlineshops sowie unserer Dienstleistungen bearbeitet.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen.

Dies betrifft insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Postleitzahl und Ort
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Bestellinformationen
• Kundenkonto-Daten
• Korrespondenz
• technische Daten beim Besuch unserer Website

Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst.

Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• Geräteeigenschaften

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Website sowie der Fehleranalyse und statistischen Auswertung.

Hosting

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter in der Schweiz betrieben.

Hosting-Anbieter:

Hostpoint AG
Neue Jonastrasse 60
8640 Rapperswil-Jona
Schweiz

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der Bereitstellung der technischen Infrastruktur.

Shopify-Onlineshop

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kundenkontos werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name
• Adresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen

Bestellungen können sowohl mit einem Kundenkonto als auch als Gast durchgeführt werden.

Shopify kann Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Shopify verpflichtet sich, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.

Bestellungen

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir insbesondere:

• Kundendaten
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten
• Versandinformationen
• Kommunikation mit Ihnen

Die Daten werden ausschliesslich soweit bearbeitet, wie dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Unsere angebotenen Zahlungsmethoden umfassen:

• TWINT
• Stripe (Kreditkarten)
• PostFinance
• Kauf auf Rechnung

Für die Bearbeitung der Zahlung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an die Schweizerische Post weiter.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• Sendungsinformationen

Die Daten werden ausschliesslich für die Zustellung verwendet.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen.

Dies umfasst:

• Vorname
• Nachname
• Adresse
• PLZ
• Ort
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihre Nachricht

Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen über unsere Angebote, Neuheiten und Veranstaltungen.

Für den Newsletter nutzen wir den Dienst Mailchimp.

Mailchimp kann personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

Google Analytics 4

Unsere Website verwendet Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert, soweit technisch vorgesehen)
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Nutzungsverhalten
• Seitenaufrufe
• Verweildauer

Die Auswertungen helfen uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie dienen insbesondere dazu,

• den Betrieb unseres Shops sicherzustellen,
• Ihren Warenkorb zu speichern,
• Einstellungen zu merken,
• statistische Auswertungen vorzunehmen,
• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website beeinträchtigt werden.

Instagram

Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil.

Beim Anklicken dieses Links verlassen Sie unsere Website und wechseln zum Angebot von Instagram. Für die Datenbearbeitung durch Instagram gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Bewerbungen

Bewerbungen können per E-Mail an uns übermittelt werden.

Wir bearbeiten ausschliesslich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind.

Bewerbungsunterlagen werden vertraulich behandelt und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer längeren Aufbewahrung ausdrücklich zugestimmt haben.

Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienstleister (insbesondere Shopify, Mailchimp sowie Google Analytics) können personenbezogene Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Soweit erforderlich achten wir darauf, dass geeignete vertragliche oder gesetzliche Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bestehen.

Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,
• einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder wir neue Dienstleistungen einführen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.